Разработка EULA

5 минут

26.06.2021

End-user license agreement (EULA, лицензионное соглашение с конечным пользователем), как и Пользовательское соглашение (TOU), регулирует отношения между правообладателем программного обеспечения и пользователем.

Однако, в отличие от Пользовательского соглашения, EULA регламентирует порядок использования программного обеспечения как объекта интеллектуальной собственности.

В чем суть

EULA — это лицензионный договор между правообладателем программного обеспечения и пользователем, регулирующий порядок использования объектов интеллектуальной собственности.

В EULA прописываются следующие условия:

– какими способами и в каком объеме пользователи могут использовать ПО (скачивать на электронные устройства, обновлять и т. д.);

– запрещенные действия с ПО (нельзя адаптировать/модифицировать ПО, предоставлять доступ к ПО не уполномоченной на то третьей стороне и т. п.);

– иногда могут содержаться этические требования.

Например, в EULA iTunes указано, что пользователь обязуется не использовать программное обеспечение Apple для разработки, дизайна или производства ракет или ядерного, химического или биологического оружия.

В EULA Ubisoft указано, что через программное обеспечение компании нельзя распространять предосудительный и этически сомнительный контент.

Почему это важно

Без лицензионного договора (EULA) правообладатели ПО очень уязвимы, поскольку пользователи получают возможность использовать ПО так, как они захотят. При неограниченном доступе к продукту существует риск осуществления неправомерных действий по копированию и reverse engineering. Возможно и этически неприемлемое поведение пользователей при использовании программного обеспечения, которое может навредить репутации разработчика.

Отсутствие EULA создает риск конфликтов между правообладателем и пользователем. Особенно в случаях, когда ПО предоставляется за плату.

На что обратить внимание

EULA считается заключенным с момента акцепта пользователя. Акцепт выражается в виде определенного действия: например, путем нажатия кнопки «Согласен» или скачивания приложения. Рекомендуем прописать это в EULA.

Рекомендуем включать в EULA оговорку «as is» («как есть») — указание на то, что правообладатель ПО не дает никаких гарантий в отношении работы ПО (например, не гарантирует регулярное обновление). Это позволит вам ограничить свою ответственность в случае наличия ошибок и багов, которые появились неумышленно.

Советуем также включить положения о применимом праве и порядке рассмотрения споров. Это особенно важно, если часть пользователей может быть из-за рубежа.

В EULA можно включить и другие условия об ограничении ответственности: например, что размещенная в приложении реклама не является предложением от приложения, соответственно, владельцы платформы не несут ответственности в связи с качеством рекламируемых товаров и услуг.

Также можно ограничить размер ответственности, что в будущем может спасти от крупных штрафов. Например, в EULA App Store прописано, что ответственность лицензиара не может превышать 50 $.

Если вы предоставляете только доступ к ПО, то вам достаточно разработки EULA. Если, помимо предоставления доступа к ПО, вы оказываете услуги, то необходима разработка и публикация Terms of Use (Service), т. к. данные правила регулируют порядок оказания услуг. При этом вы можете совместить условия EULA и Terms of Use в едином документе.

При размещении игр и приложений на различных платформах нужно иметь в виду, что у них могут быть собственные требования к EULA. Например, Apple требует наличия EULA для размещения приложения в App Store, компания даже разработала свое типовое EULA. А Google не требует EULA, оставляя возможность правообладателю не составлять EULA.

ЗАКАЗЧИКИ И ПЛАТФОРМЫ

26.06.2021